| 美国消费者团体发行的杂志《消费者报告》(Consumer Reports)于当地时间2010年7月12日表示,因美国苹果的新款智能手机“iPhone 4”的信号性能问题,该杂志不向消费者推荐购买该终端。 这一结论是根据该杂志的工程师7月12日之前进行的产品测试结果得出的。测试结果表明,在电波较弱的地方用手触及iPhone 4左下侧面的黑色缝隙部分时,信号会明显减弱,甚至完全掉线。 此次测试是使用在纽约的不同店铺购买的3部iPhone 4进行的。在为防止外部电波干扰而设计的特殊房间内,使用模拟美国AT&T基站的基站仿真器完成了测试。该杂志称,此次还用“iPhone 3GS ”及“Palm Pre”等AT&T提供通信服务的其他手机进行了相同测试,但均未发生类似于iPhone 4的现象。于是得出了AT&T的手机网不是主要原因的结论。 苹果7月2日曾在致iPhone 4用户的公开信中解释称,关于iPhone 4的信号性能问题,判定电波状态强弱,并在显示屏上以信号强度格数显示的计算公式存在错误,原因很可能是由程序造成的。该公司已决定向用户无偿发送修正软件(苹果:iPhone 4电波接收故障“原因在于程序”)。 针对这一点,《消费者报告》指出,此次的产品测试结果表明,苹果的这种说法存在疑问。 另外,《消费者报告》还提出了消费者可自己轻松解决该问题的方案,即用布基胶带等绝缘性较高的胶带覆盖手机左下侧面。该杂志认为,使用iPhone 4用手机套同样是有效的解决方法,并表示一周内将用数种手机套进行测试并报告测试结果。 《消费者报告》最后称,虽然信号性能问题是不能推荐iPhone 4的理由,但iPhone 4在其他项目中均获得了高度评价。高清晰显示屏、其他机型所不具备的高品质摄像头、陀螺仪功能以及较高的电池性能等均值得给予高度评价。但称iPhone 4要获得“推荐”的评价,需要对产品进行免费维修,并永久性解决上述天线问题。 |





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